Zu Weihnachten geben viele Menschen Geschenke zurück. Ausländer in Deutschland müssen wissen, wie man Geschenke im Laden oder online zurückgibt.
In Deutschland kann man im Geschäft nicht immer Geschenke zurückgeben. Das hängt vom Geschäft ab. Sie müssen den Kassenbon behalten und das Geschäft fragen.
Online kann man Geschenke meist innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Das gilt für viele Sachen, aber nicht für personalisierte Geschenke. Man muss dem Verkäufer Bescheid sagen und die Ware in gutem Zustand zurückgeben.
Ausländer in Deutschland sollten diese Regeln kennen. So gibt es weniger Probleme nach Weihnachten. Wichtig ist, den Kaufbeleg zu behalten und schnell mit dem Händler zu sprechen.
Mehr Infos finden Sie bei deutschen Verbraucherstellen oder auf der Webseite des Justizministeriums.
