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Neue App für den mobilen Netztest startet
Ab dem 20. April 2026 können Verbraucher in Deutschland eine neue offizielle App zur Prüfung der Qualität ihres mobilen Netzes nutzen. Die App, angeboten von der Bundesnetzagentur, ermöglicht es, zu prüfen, ob die mobile Internetgeschwindigkeit stark unter dem Vertrag liegt. Wenn dies der Fall ist, haben Verbraucher das Recht, eine Preisminderung zu verlangen oder den Vertrag vorzeitig zu beenden. Das Ziel der App ist es, mehr Transparenz bei der Netzqualität zu schaffen und die Rechte der Nutzer zu stärken [Quelle 1][Quelle 2].
Funktion der App und rechtliche Folgen
Die App mit dem Namen „Breitbandmessung Nachweisverfahren Mobilfunk“ ist für Android und iOS verfügbar. Nutzer können damit die Geschwindigkeit ihres mobilen Netzes systematisch messen. Für eine gültige Messung sind mindestens fünf Tage draußen nötig, mit sechs Tests pro Tag, also insgesamt 30 Messungen. Eine „erhebliche Abweichung“ liegt vor, wenn an mindestens drei von fünf Tagen die maximale vertragliche Geschwindigkeit nicht erreicht wird. Die Nutzer können dann die Daten dem Anbieter vorlegen, um einen Preisnachlass zu fordern oder mit einer Kündigungsfrist von 10 bis 14 Tagen den Vertrag zu beenden [Quelle 2][Quelle 3][Quelle 4].
Bedeutung für Expats und ausländische Bewohner
Diese Neuerung ist besonders wichtig für Expats, internationale Studenten und ausländische Arbeitnehmer. Viele von ihnen sind auf mobiles Internet angewiesen und kennen ihre Rechte im deutschen Telekommunikationsrecht oft nicht genau. Mit der App können sie eigenständig die Netzgeschwindigkeit überprüfen und bei Problemen richtig reagieren. Gerade in ländlichen oder vorstädtischen Gebieten ist die Netzqualität oft noch nicht überall gleich gut. Daher sollten Expats die App früh herunterladen und nutzen, um mögliche Probleme rechtzeitig zu erkennen. Bei dauerhaft schlechter Leistung können sie eine Preisminderung beantragen oder den Vertrag ohne Strafzahlung kündigen [Quelle 2][Quelle 4].
Nächste Schritte für Handynutzer
Die Nutzer müssen die Mindestanzahl der Tests über mehrere Tage hinweg draußen durchführen. Anschließend können sie die Ergebnisse an ihren Anbieter schicken, um vertragliche Ansprüche geltend zu machen. Im Streitfall kann es nötig sein, rechtliche Unterstützung in Anspruch zu nehmen, sagen Verbraucherschützer. Die Bundesnetzagentur fordert die Nutzer auf, aktiv mitzumachen, um die Transparenz und Qualität des mobilen Netzes deutschlandweit zu verbessern. Die App liefert außerdem Daten, um Funklöcher zu erkennen und so künftige Netzausbauten zu unterstützen [Quelle 4][Quelle 5][Quelle 6].
Mehr Informationen finden Nutzer in der Originalmeldung auf tagesschau.de: https://www.tagesschau.de/wirtschaft/verbraucher/app-rechtsanspruch-bei-schlechtem-handynetz-100.html [Quelle 2].
